본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[지역관광 활성화와 고객만족도 향상] 서울형 여행바우처 사업지원 업무를 담당하며, 지역 관광 활성화와 고객의 만족도를 동시에 높이기 위해 다양한 전략 수립과 실행을 주도하였습니다. 총 5개 구·군과 연계하여 15만 명 이상의 여행객 유치 목표를 세우고, 실제 사업 기간 동안 18만 명 이상의 방문객을 유도하였으며, 이는 목표 대비 120% 초과 달성으로 나타났습니다. 이를 위해 각 구별 특성을 분석하여 맞춤형 여행 상품 개발을 지원하였으며, 온라인 플랫폼과 지역 SNS 채널을 활용하여 홍보 활동을 펼쳐 방문객 수 증대에 기여하였습니다. 특히, SNS 광고와 협업 콘텐츠를 통해 홍보효과를 극대화하여 전년 대비 온라인 문의 건수는 250% 증가, 예약률은 30% 상승하였으며, 고객 만족도 조사에서도 90% 이상의 긍정 평가를 얻었습니다. 더불어 지역 상인과 협력하여 숙박, 식당, 관광지 연계 할인 프로모션을 기획하고 시행하여 참여 업체 매출이 평균 15% 이상 증가하는 성과를 창출하였으며, 고객 대상 설문조사에서도 85%가 혜택과 서비스에 만…