본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[관광상품 개발과 운영의 전문가입니다] 관광상품 개발과 운영 분야에서 10년 이상 경험을 쌓아 왔으며, 특히 중국 시장을 대상으로 한 관광상품 기획과 마케팅에 강점을 가지고 있습니다. 중국인 관광객 유치를 위해 다양한 전략을 수립하고 적용하여 연간 15만 명 이상의 중국인 방문객을 유치하는 성과를 달성하였습니다. 이 과정에서 현지 시장 조사부터 상품 기획, 홍보, 판매까지 전 과정을 총괄하였으며, 연평균 관광수입이 25억 원 증가하는 성과를 이뤄냈습니다. 구체적으로는 중국어 서비스 역량 강화를 위해 현지 인력 20명을 채용하고, 중국어 가이드 및 고객 응대 시스템을 구축하였으며, 이를 통해 고객 만족도 90% 이상을 유지하였습니다. 아울러, 온라인 채널과 SNS를 활용한 디지털 마케팅 전략을 펼쳐 3개월 만에 예약률을 35% 상승시킨 경험도 있습니다. 또한, 우수관광상품 개발을 위해 지역 특색을 살린 체험 프로그램을 기획하였으며, 지역 소상공인과 협력하여 상품화하고, 문화 체험과 연계한 패키지 상품을 출시하여 고객의 체감 만족도…