본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[금융 지원 확대와 사회적 가치 창출] 인천경기지역 부천센터에서 지원 직무와 관련하여 약 7년간 경력을 쌓아왔습니다. 이 기간 동안 지역 내 저신용·저소득층의 금융 접근성을 높이기 위해 1500명 이상의 고객에게 맞춤형 금융 상담을 제공하였으며, 이중 80% 이상이 기존 금융기관의 여신 한도 부족으로 어려움을 겪던 분들이었습니다. 고객들의 금융 신용 회복을 위해 신용회복 지원 프로그램과 채무 조정을 연계하여 연체율을 15%에서 3%로 낮추는 성과를 이끌어냈으며, 특히 900명 이상의 고객에게는 체계적인 재무 상담과 교육을 실시하여 금융 이해도를 높이고, 재무 건전성을 회복하는 데 중요한 역할을 수행하였습니다. 고객 만족도 조사에서도 90% 이상의 긍정 평가를 받아 센터의 실질적 도움과 신뢰를 인정받았습니다. 또한 지역사회와 연계하여 금융 교육 세미나를 월 2회 이상 개최하여, 총 3000명 이상의 시민에게 금융 지식을 전달하고 금융 소외 계층의 금융 이해도를 향상시키는 데 기여하였습니다. 신규 금융상품 도입과 관련하여, 저소…