본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[상생을 이끄는 금융 지원 역량] 서민금융진흥원 인천경기지역 계양센터에서 기간제 근무하며 서민·취약계층 대상 금융 상담 및 맞춤형 지원 업무를 수행하였습니다. 금융 소외계층에게 적합한 금융 상품을 안내하고자 금융 관련 실무 경험과 분석 능력을 바탕으로 고객의 생활 환경과 상환 능력을 세밀하게 파악하였습니다. 이를 위해 고객 인터뷰와 서류 검증, 소득 및 재산 조사 등 다양한 활동을 수행하며 신청자 약 350명의 금융 상담을 진행하였고, 이 가운데 220명이 금융 지원 혜택을 받을 수 있도록 도왔습니다. 고객별 소득수준, 채무 상황, 재산 현황을 토대로 30여 건의 맞춤형 금융 상담 보고서를 작성하며, 상담 후 고객 만족도 조사에서 92%의 높은 만족도를 기록하였습니다. 또한, 금융 교육 프로그램을 기획하여 지역 주민 150명을 대상으로 진행하였으며, 이중 70% 이상이 실질적인 경제적 자력 회복에 도움을 받았다고 피드백을 제공하였습니다. 담당자 역할로서 금융 정책과 관련 법령을 숙지하고, 고객의 신용 등급 향상 방안과 채무 조…