본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[서민금융지원의 혁신과 실질적 효과 실현] 서민금융진흥원 부산경남센터와 창원센터에서 기간제 근무하며 소액대출 상담과 채무조정 업무를 담당하였습니다. 총 2년 동안 약 1,200여 건의 대출상담과 채무조정을 진행하였으며, 이 중 75% 이상의 고객이 금융기관 연계 후 채무감면이나 상환유예 혜택을 받아 생활 안정에 도움을 받았습니다. 특히, 고객별 금융소비력 평가와 맞춤형 금융교육 프로그램 개발에 적극 참여하여, 금융이해도가 낮은 고객 300명에게 무료 금융 교육을 실시하였고, 설문조사 결과 85% 이상이 금융 이해도가 향상되었다고 답변하셨습니다. 상담 과정에서는 고객의 재무상황을 세밀하게 분석하고, 부채 규모 축소와 적정 대출 한도 추천을 통해 고객별 맞춤형 해결책을 제시하였으며, 이를 통해 고객의 채무부담이 평균 20% 이상 경감된 성과를 이루었습니다. 또한, 금융취약계층 대상 금융상품 홍보와 신규 고객 유치 활동에도 적극 참여하여, 전체 방문 고객의 40%가 서민금융 상품을 이용하게 만드는 데 기여하였습니다. 업무 수행 시 …