본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[서민금융 활성화를 위한 현장 지원] 서민금융진흥원 경기북부(의정부센터) 지원 직무와 관련하여 건강한 금융 환경 조성 및 서민 금융이용 활성화를 위해 다양한 활동을 수행하였습니다. 지역 금융기관과의 협력 체계 구축을 위해 금융기관 20여 곳과 정기적으로 상담회와 설명회를 진행하였으며, 이를 통해 서민 금융상품 이용률이 평균 15% 증가하는 성과를 거두었습니다. 고객의 니즈를 정확하게 파악하기 위해 상담 데이터를 체계적으로 분석하였으며, 연간 약 300건 이상의 상담사례를 바탕으로 맞춤형 금융지원을 제공하였습니다. 특히, 신용이 낮은 고객의 경우 정부 지원 정책 안내와 연계 상담을 실시하여 25%의 고객이 금융지원 안정성을 확보하는 효과를 보았습니다. 또한, 실질적인 금융교육을 위해 저소득층 대상 무료 금융교육 프로그램을 운영하며 약 500여 명의 참여자를 만났습니다. 이 중 금융 지식 부족으로 어려움을 겪던 고객들이 금융상품 가입 후 재무상태가 개선되어 월 평균 20%의 지출 절감 효과를 경험하게 하였고, 이는 금융교육 후 …