본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[데이터 기반 시민 서비스 혁신] 서대문구청 데이터 분석 관리 업무를 수행하며 공공 데이터의 효율적 분석과 활용에 주력하였습니다. 구 행정 데이터 3천만 건 이상을 통합 분석하여 시민 맞춤형 행정 서비스를 개발하였으며, 이 과정에서 데이터 클렌징과 가공 작업을 담당하였습니다. 예를 들어, 민원 접수 데이터를 분석하여 민원 처리시간을 평균 30% 단축하는 데 성공하였으며, 구청 민원 처리 지연 원인을 파악하여 내부 프로세스를 최적화하였습니다. 이를 위해 R과 Python 기반의 데이터 분석 도구를 활용하였고, SQL로 데이터베이스를 관리하였습니다. 또한, 시민 참여 플랫폼에서 수집된 설문조사 데이터를 분석하여 주민들의 정책 만족도를 정기적으로 평가하였으며, 만족도 수치는 65%에서 80%로 향상시켰습니다. 통계적 유의성을 확보하기 위해 회귀분석, 군집분석, 교차분석 등을 적극 활용하였으며, 분석 결과를 바탕으로 정책 제안서와 시각화 자료를 작성하여 구청장 및 관련 부서에 보고하였습니다. 그 결과, 공공 데이터 활용 정책이 더욱 체…