본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[환자중심 맞춤케어로 의료의 질 향상에 기여한 경험] 서귀포의료원 내에서 환자 중심 맞춤형 케어 제공을 위해 다양한 활동을 수행해 왔습니다. 병원 내 응급환자 대응팀의 일원으로서 연간 300여 건의 응급상황을 신속히 판단하고 조치하는 역할을 담당하였으며, 환자 안전도를 높이기 위해 응급처치 교육을 정기적으로 진행하였습니다. 특히, 응급처치 교육 후 설문조사를 통해 95% 이상의 수강생이 실무 적용 능력이 향상되었다고 평가하였으며, 이는 병원 내 응급처치 성공률 향상과 직결되어 환자 안전에 기여하였다고 자부합니다. 또한, 의료진과의 협진 체제 강화를 위해 다학제 회의를 정기 개최하여 만성질환 환자의 치료계획을 공동 수립하였으며, 그 결과 환자의 입원 기간 평균 2일 단축과 재입원률 10% 감소를 실현하였으며, 환자 만족도 역시 85% 이상으로 상승시켰습니다. 환자와 보호자의 의견을 적극 수렴하고 개선하는 시스템을 구축하기 위해 고객만족도 조사를 연 2회 실시하고, 피드백 내용에 따라 병동 환경 개선, 서비스 교육 강화 등 조…