본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[품질혁신과 고객만족 실현] QC 담당으로서 생활공작소의 제품 품질 향상을 위해 끊임없이 노력해 왔습니다. 신규 생산라인 도입 시 초기 불량률이 8%였던 것을 꼼꼼한 공정 분석과 품질 검사 강화로 3개월 만에 2%로 낮추었으며, 이에 따른 불량률 절감이 매출 증가로 연결되도록 주도하였습니다. 생산공정별 통계 데이터를 분석하여 불량 원인을 파악하고, 오차 원인에 대해 5시그마(Six Sigma) 수준의 개선안을 도출하여 실천하였으며, 품질 검사 과정에서 검사 시간 단축을 위해 자동화 장비 도입을 추진하여 검사 시간을 기존의 2배 이상 단축하였습니다. 또한, 고객 불만 건수는 연간 150건에서 60건으로 60% 이상 감소하였으며, 고객평가 점수는 평균 2점에서 7점으로 향상시켰습니다. 이러한 성과는 정기적인 품질교육과 내부 품질지표 리포트를 만들어 전 직원이 품질에 대한 의식을 높이게 한 결과라고 생각합니다. 국내외 인증 기준인 ISO 9001, 14001 취득에도 주도적으로 참여하여 감시점검 시 개선 조치를 신속히 수행하였으며, 이를 통해 인증 유효…