본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[사람과의 소통과 공감 능력 강점입니다] 생명의전화종합복지관에서 코디네이터로 활동하면서 상담 업무와 프로그램 기획에 집중하여 지역사회의 다양한 요구에 맞춘 복지서비스를 제공해 왔습니다. 첫 번째로, 지역 내 위기상담 사례를 150건 이상 해결하며 상담사와 협력하여 위기 개입을 진행하였고, 이 과정에서 상담 만족도 조사 결과 95% 이상의 긍정 평가를 이끌어 냈습니다. 또한, 복지관 내 자원 연계 업무를 담당하며 복지사, 의료기관, 지역사회 복지시설과 협력체계를 구축하였고, 연간 약 300건의 자원 연계 사례를 성공적으로 수행하여 이용자 만족도를 크게 높였습니다. 특히, 우울증 및 자살예방 사업에서도 중요한 역할을 담당하여 자살 위험군 상담 집중 기간 동안 30% 이상의 위험 인지자를 선별하였고, 연계 프로그램 참여율을 85%로 유지하는 데 기여하였습니다. 다양한 대상자와의 상담 경험을 바탕으로 개별 맞춤형 상담기법을 발전시켜, 위기 상황에서 신속히 대처하는 능력을 갖추었으며, 그룹 프로그램 기획과 진행 능력도 뛰어납니다. …