본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[데이터 분석과 전략 수립의 전문가] 새마을금고중앙회 빅데이터 분석 업무를 수행하면서 고객 데이터와 금융 거래 데이터를 분석하여 적합한 맞춤형 금융 상품 추천 시스템을 구축하였습니다. 데이터 수집 단계에서는 고객 프로필, 거래 내역, 대출 및 저축 현황 데이터를 통합 수집하여 약 1천만건 이상의 데이터를 확보하였으며, 데이터 정제 과정에서는 이상치 제거와 결측치 보완 작업을 통해 데이터 품질을 98% 이상 확보하였습니다. 분석 도구로는 R, Python, SQL을 활용하였으며, 특히 R의 머신러닝 패키지를 이용하여 고객 이탈 예측 모델을 개발하였고, 정확도를 85% 이상으로 향상시켰습니다. 이를 바탕으로 고객 세분화 작업을 실시하여 15개 그룹으로 분류하였으며, 각 그룹별로 맞춤형 금융 상품을 추천하여 고객 유지율을 12% 향상시키는 성과를 거두었습니다. 또한, 금융 데이터 내 트렌드 분석을 통해 지역별 인기 상품, 금융 활성화 시기, 고객 행동 패턴 등을파악하여 영업 전략에 반영하였으며, 이를 통해 신규 가입률은 20% 이상 증가하였고,…