본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[연결의 힘과 고객 중심의 전략으로 성장하겠습니다] 대형 온라인 제약 유통 채널과 협력하여 온라인 영업팀의 일원으로 활동하며 매출 증대와 고객 만족도 향상에 기여하였습니다. 총 3개 주요 온라인 플랫폼(네이버 쇼핑, 쿠팡, 11번가)을 담당하며 신규 고객 유치를 위해 상품 페이지의 SEO 최적화, 상세 페이지 향상 및 프로모션 기획을 추진하였습니다. 이를 통해 한 해 동안 해당 채널에서의 매출이 25% 상승하였으며, 고객 유입 수 역시 전년 대비 40% 증가하는 성과를 거두었습니다. 특히, 프로모션 기간 동안 고객 구매 전환율이 평균 8%에서 12%로 향상되었으며, 고객 재구매율도 15%에서 25%로 증가하는 성과를 얻었습니다. 이 과정에서 고객 적극 대응 및 빠른 이슈 해결을 위해 고객 문의에 신속히 응답하고, 고객의 니즈를 분석하여 맞춤형 제품 추천을 제공하였으며, 고객 피드백을 데이터로 수집하여 상품 개선에 적극 반영하였습니다. 이와 더불어, 제약 영업 및 온라인 시장 동향 분석을 통해 경쟁사 대비 차별화된 제품 마케팅 전략을 수립하였…