본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 중심 맞춤형 영업 전략 수립 경험] 국내 유수의 산업용 부품 공급 업체에서 영업지원 직무를 수행하며 고객별 맞춤형 영업 전략을 수립하는 데 기여하였습니다. 연간 150건 이상의 신규 고객 발굴과 기존 고객 유지 관리를 담당하며 고객 요구에 맞는 최적의 제품과 서비스를 제공하였고, 고객 만족도 조사 결과 85% 이상 긍정 평가를 이끌어내었습니다. 이 과정에서 고객의 니즈 분석을 위해 설문조사·면담을 진행하고, 시장 트렌드 분석을 통해 고객별 매출 성장률을 평균 12% 향상시켰으며, 영업 활동 보고서와 전략 자료를 주기적으로 작성하여 팀 내에 공유하였고, 매월 목표 대비 120%의 실적을 기록하였습니다. [영업 지원 시스템 구축 및 운영 경험] ERP 시스템과 CRM 도구를 활용하여 영업 지원 프로세스를 디지털화하였으며, 고객 데이터 분석을 통해 신규 주문 유치율을 25% 향상시켰습니다. 또한, 영업팀이 활용할 수 있는 맞춤형 보고서 템플릿을 개발하여 업무 효율성을 30% 높였으며, 월별 영업성과를 실시간으로 파악할 수 있는 대시보…