본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[전산 지원 경험과 역할] 삼아제약에서 전산 지원 직무를 수행하며 회사의 정보 시스템 안정화와 업무 효율 향상에 기여하였습니다. 재직 기간 동안 내부 IT 인프라 유지 관리, 업무 시스템 개선 프로젝트를 주도하여 생산성 향상과 비용 절감에 힘썼습니다. 구체적으로, ERP 시스템 운영과 유지보수 업무를 담당하며 매월 평균 50건 이상의 장애 발생을 신속하게 해결하였고, 장애 대응 평균 시간을 30% 단축하였습니다. 또한, 원격 업무 지원 시스템을 구축하여 재택근무 비율이 40% 이상인 상황에서도 빠른 업무 처리를 가능하게 하였으며, 사용자 요청 접수 후 평균 해결 시간을 1시간 이내로 유지하였습니다. 업무 효율성을 높이기 위해 사내 데이터 베이스를 분석하여 불필요한 업무 프로세스를 파악하여 전산 업무 자동화를 추진하였고, 이로 인해 연간 업무 시간 총 320시간을 절감하였습니다. 신규 시스템 도입 시 프로젝트 관리자로 참여하여 총 3건의 시스템 업그레이드와 2건의 신설 프로젝트를 성공적으로 이끌었으며, 사용자 교육과 지원도 병행하여…