본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[창의적 문제 해결과 데이터 기반 전략 수립 경험] 대학 시절 인턴십으로 보험사 고객 데이터 분석 프로젝트를 수행하였으며, 고객 수 20만 명 이상의 데이터를 활용하여 만기 해지율 예측 모델을 개발하였습니다. 이 과정에서 Python과 R을 활용하여 데이터 전처리, 특징 선정, 머신러닝 모델링을 진행하였으며 예측 정확도를 기존 방법보다 15% 향상시켰습니다. 이를 바탕으로 고객 행동 패턴을 분석하여 고객 충성도 향상 방안을 제시하였으며, 실제 담당자와 협업하여 개선안이 반영된 맞춤형 상품 제안을 도입하였을 때 고객 재계약률이 8% 증가하는 성과를 이끌어냈습니다. 이후 보험 상품 기획 부서와의 협업 경험도 쌓아, 신규 보험 상품의 시장 반응 분석 및 경쟁사 대비 차별화 전략 수립에 기여하였으며, 설계안의 수익성 지표를 분석하여 예상 수익률이 기존 상품 대비 평균 12% 상승하는 성과를 만들어냈습니다. 고객 요구와 시장 동향을 빠르게 파악하기 위해 온라인 설문조사 1,000건을 분석하고, 인사이트를 도출하여 상품 개발에 반영하는 과정을…