본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[사회복지 서비스 효율성 향상 경험] 사회보장정보원에서 사회서비스 적정급여 관리 업무를 수행하며 다양한 경험을 쌓았습니다. 당시 500개 이상의 사회복지기관 데이터를 분석하여 부적정 급여 사례를 12% 줄이는 데 핵심 역할을 담당하였습니다. 이를 위해 데이터 정제, 급여 산출 기준 검증, 오류 사례 추적 등의 업무를 수행하였으며, 특히 병행하여 급여 부정수급 방지 시스템 개선 프로젝트를 주도하였습니다. 이 프로젝트에서는 기존 시스템의 불완전성을 파악하여 신규 알고리즘을 도입했고, 시스템 오작동 비율이 7%였던 것을 2% 이하로 낮추는 성과를 이루었습니다. 또한, 급여심사 관련 정책 개선을 위해 30여 차례의 관련 회의에 참석하였으며, 기관 신뢰도 향상을 위한 사례 평균 처리 시간을 기존 15일에서 10일로 단축시켰습니다. 급여 부적정 사례 분석 과정에서 통계자료 활용 능력이 요구되었으며, 데이터 기반 의사결정을 통해 사회복지기관의 급여 집행의 투명성과 적정성을 높이는데 기여하였습니다. 더불어, 다양한 현장 상담과 모니터링 …