본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[효율적 시설운영과 고객만족 향상] 사천시시설관리공단에서의 지원 직무와 관련하여 주어진 역할을 충실히 수행하며 시설의 효율적 운영과 고객 만족 향상에 기여해 왔습니다. 공단 소속 체육시설과 공공시설의 유지관리 업무를 담당하면서 연간 1200회의 점검 및 유지보수 업무를 진행하였으며, 이를 통해 시설의 고장률을 15% 이상 낮추는 성과를 이뤄냈습니다. 특히, 공공시설 내 노후 설비 교체와 안전 점검을 통해 시민 안전 확보와 함께 진행한 시설 개선 프로젝트에서는 에너지 절감 효과를 기대할 수 있는 스마트 설비 도입으로 전기료를 연간 5천만 원 절감하는 성과도 거두었습니다. 업무 중 고객 응대와 해결 방안 제시를 통해 민원 만족도 조사에서 85점 이상의 결과를 지속 유지했으며, 신규 시설 도입 시에는 사용자 편의와 안전성을 최우선으로 고려하여 설계 및 운영 방안을 수립하였습니다. 또한, 다양한 환경 변화에 대응하며 긴급 사고 시 신속한 조치 체계를 구축하여 사건 발생 후 시민 안전을 위해 24시간 응급 대응체계를 마련하였으며, …