본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[사람과 소통하는 믿음의 다리] 지역복지관에서 사례관리 담당자로서 다양한 대상자와의 긴밀한 관계를 구축하는 데 탁월한 역량을 보유하고 있습니다. 초기에 150여 명의 위기가구를 대상으로 사례를 발굴하고, 맞춤형 복지서비스 연계를 통해 생활 안정화를 지원하였으며, 이 과정에서 개별 가구의 어려움에 공감하며 신뢰를 쌓아가는 데 집중하였습니다. 또한, 지역 내 복지자원 데이터베이스를 구축하여, 300여 개 기관과의 연계 체계를 강화하였으며, 연중 대상자 관리를 위해 정기 상담과 네트워크 협의를 진행하였습니다. 그 결과, 사례개선률이 85%에 이르렀고, 사례 해결 후 대상자 만족도는 92%를 기록하였습니다. 위기상황 발생 시 긴급 개입이 필요하다고 판단된 사례에 대해서는 담당자 간 신속한 회의를 통해 지원책을 조율하고, 복지사와 의료진과의 협력 체계를 구축하여 응급상황 시 24시간 이내 만족도 높은 서비스를 제공하였습니다. 사례관리를 수행하는 동안 대상자의 욕구를 파악하는 것에 중점을 두었으며, 생활 교육, 심리 상담, 재정 상…