본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[사용자 중심 UX 설계로 고객 만족도 증가 목표 달성] 사람인HR 웹_앱서비스 디자이너로서 사용자 경험 향상을 위해 다년간의 디자인 실무를 수행해 왔습니다. 주로 채용 지원 시스템과 연계된 애플리케이션의 UX/UI 개선 프로젝트에 참여하며, 고객의 니즈 분석에서부터 와이어프레임 제작, 프로토타입 설계까지 전 과정을 담당하였습니다. 고객 만족도를 높이기 위해 사용자 행동 데이터를 분석하고 인터뷰를 실시하여 핵심 문제점을 도출하였으며, 이를 토대로 직관적이고 간결한 인터페이스를 구성하였습니다. 특히 기존 시스템 사용률이 낮았던 채용 매니저용 페이지는 사용자 입력 시간 단축과 오류율 감소를 위해 UI 단순화와 인터렉션 개선 작업을 진행했으며, 이 과정에서 디자인 변경 후 사용자 만족도 설문에서 25% 이상 향상된 결과를 얻었습니다. 또한, 내부 개발팀과 긴밀히 협력하여 디자인 시안을 빠르게 구현하고, 연속적 피드백과 반복 검증을 통해 최적의 사용자 경험을 실현하였으며, 프로젝트 기간 동안 사용자 이탈률이 15% 감소하고 채용 …