본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[사용자 중심 혁신] 빙그레의 주력 제품인 바나나맛 우유와 딸기우유 개발 과정에서 소비자 설문조사를 통해 고객의 선호도 데이터를 분석하며 제품 차별화를 추진하였습니다. 설문조사 결과, 우유 맛과 함께 자연스러운 과일 풍미를 선호하는 고객이 78%에 달한다는 점을 확인하였고, 이를 토대로 기존 제품에 신선한 과일 농축액을 추가하는 아이디어를 제안하였습니다. 이를 위해 농축액 공급 업체와 협력하여 품질 기준을 수립했고, 파일럿 테스트를 통해 맛과 안정성을 검증하여 최종 제품에 적용하였습니다. 이후 제품 출시 후 3개월 만에 매출이 전년 대비 25% 증가하는 성과를 이끌었으며, 고객 만족도 조사에서도 92%가 “만족한다”고 답하였던 점이 큰 성과입니다. 이러한 활동은 고객의 요구를 세분화하여 제품 개발과 개선에 적극 반영하는 기업문화 확립에 기여하였으며, 담당자로서 신제품 아이디어 제안, 실험 설계, 결과 분석, 협력사와의 조율 등을 주도하였습니다. 고객의 기대에 부응하는 신제품을 선보이기 위해 시장 조사뿐만 아니라 품질 …