본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[성과의 주도자로서의 경험과 열정] 대학교 재학 중 A기업의 인턴십 프로그램에 참여하여 영업 부서에서 경험을 쌓았으며, 고객과의 소통 능력과 문제 해결 능력을 키웠습니다. 인턴십 기간 동안 50여건의 고객 상담을 진행하며 고객의 니즈를 파악하고 맞춤형 제안을 통해 신규 계약 15건을 성사시켰습니다. 특히, 기존 고객을 대상으로 재계약 유도를 위해 고객 만족도 조사를 실시하였으며, 이를 바탕으로 고객 맞춤형 서비스 제안서를 만들어 고객 재계약률을 기존 70%에서 85%로 향상시켰습니다. 이 과정에서 담당한 고객 데이터 분석과 제안 설계는 매출 증대에 큰 기여를 하였고, 매출액은 8% 증가하는 성과를 거둘 수 있었습니다. 또한, 팀 프로젝트에서는 시장 조사와 경쟁사 분석을 주도하여 3개 신규 고객군 발굴에 성공하였고, 그로 인해 연간 매출 목표의 20% 이상 초과 달성에 기여하였습니다. 고객과의 신뢰를 구축하는 한편, 고객 유지와 신규 확보의 balanced한 전략을 세워 실천하였으며, 이를 통해 고객 만족도 조사 결과 90점 이상을 기록하였…