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비엠더블유파이낸셜서비스코리아 Multi Make Business (Alphera) 영업지원 인턴
으로 근무하면서 타 부서와 긴밀히 협력하여 공동 목표를 달성하는 경험을 쌓았습니다. 당시 신차 출시와 함께 할부 판매량 증대를 목표로 삼아, 영업팀과 마케팅팀, 금융 상품 기획팀과 긴밀히 협력하는 프로젝트에 참여하였습니다. 각 팀의 역할과 강점을 이해하고, 정기적인 회의와 데이터 공유를 통해 원활한 협업 구조를 구축하였습니다. 저희 팀은 금융 상품의 고객 맞춤형 제안 전략을 세우고, 고객 데이터 분석 결과를 바탕으로 타 부서와 공동으로 캠페인을 기획하였습니다. 특히, 고객층별 선호도와 FIT(고객 적합도) 조사 결과를 활용하여, 고객 맞춤형 금융 상품 제안서를 개발했고, 이를 영업현장에 적극 홍보하였습니다. 이 과정에서 타 부서와 실시간으로 커뮤니케이션하며 피드백을 수집하고 이를 개선하여, 고객 만족도를 높이는 데 기여하였습니다. 결과적으로 신차 구매 고객 대상 금융 상품의 판매율이 25% 증가하였으며, 캠페인 참여 고객 수도 목표 대비 40% 초과 달성하였습니다. 이러한 공동 노력을 통해 부서 간 정보 공유와 협업 문화가 강화되었으며, 연내 고객 금…