본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[글로벌 시장 확장을 위한 데이터 기반 전략 선도] 글로벌 사업 부문에서 비씨카드의 해외 진출과 시장 점유율 확대를 위한 마케팅 전략을 수립하고 실행하는 역할을 담당하였습니다. 일본, 베트남, 인도네시아 등 신흥 시장에서 현지 고객 분석과 경쟁사 조사로 시장 세분화 작업을 수행하였으며, 고객 행동 데이터를 바탕으로 맞춤형 상품 및 서비스 개발 방안을 제시하여 신규 고객 유치율이 25% 증가하는 성과를 달성하였습니다. 이를 위해 100여 개 이상의 해외 거래처와 협력 네트워크를 구축하고, 시장별 니즈에 맞는 디지털 광고 캠페인을 진행하였으며, 광고 클릭률이 평균 12% 향상되고 전환율이 8% 증가하는 결과를 얻었습니다. 또한, 현지 페이 서비스 확산을 위해 온라인 마케팅 채널을 적극 활용하였으며, SNS 및 온라인 커뮤니티의 팬덤 확산으로 브랜드 인지도 35% 상승을 이끌어내었습니다. 고객 경험 향상을 위해 다국어 콜센터 구축과 현지 고객 지원 시스템을 개선하였으며, 고객 만족도 조사에서 전년 대비 15% 향상된 85점 이상의 높은 평점…