본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[혁신적 서비스 기획 전문가] 비상교육 AllviA 서비스 기획 직무와 관련하여 5년간의 풍부한 경험과 활동을 수행하였습니다. 최초 프로젝트에서 시장조사와 경쟁사 분석을 통해 사용자 요구를 파악하였고, 그 결과 학습효과 향상률을 25% 끌어올리는 데 성공하였습니다. 이후 사용자 인터뷰와 설문조사를 진행하여 연간 3만여 명의 학습자를 대상으로 주요 개선점을 도출하였으며, 이를 반영한 UX/UI 설계로 고객 만족도를 전년 대비 18% 증대시켰습니다. 서비스 기획 과정에서는 연간 2억 원 규모의 예산을 효율적으로 배분하고, 10개 이상의 외부 협력사와 소통하여 개발 일정을 적극 조율하였습니다. 특히, 맞춤형 학습 추천 알고리즘을 도입함으로써 사용자별 이탈률이 12% 감소하였으며, 사용자 활동 기록 기반의 데이터 분석으로 일일 활성화 사용자 수가 35% 증가하는 성과를 이루었습니다. 기획 단계에서부터 개발, 출시, 피드백 반영까지 전 과정에 참여하며, 프로젝트 기간 동안 고객사와의 협업 사례를 15건 넘게 수행하여 서비스 최적화를 이끌었습니…