본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[성과 지향적 지원 경험] 영업지원 업무에 있어 고객 만족도와 매출 증대에 집중하며 다양한 경험과 활동을 수행하였습니다. 영업팀과 협력하여 신규 고객 발굴 및 기존 고객 관리를 담당하였으며, 고객사의 요구에 맞춘 맞춤형 솔루션 제안을 통해 계약 성사율을 25% 향상시켰습니다. 이를 위해 고객사별 매출 데이터를 분석하고, 시장 동향을 파악하여 최신 트렌드에 맞는 전략을 수립하였으며, 고객의 니즈를 파악하기 위해 정기적인 고객 설문조사와 피드백 수집으로 서비스 개선에 적극 기여하였습니다. 또한, 영업팀의 세일즈 자료와 제안서 제작 업무를 맡아 효율성을 높였으며, 복잡한 자료를 쉽고 명확하게 전달하는 역량을 갖추게 되었습니다. 연간 진행된 캠페인에서는 예정 대비 30% 높은 참여율을 기록하였으며, 고객 유지율은 10% 증가하여 회사 성장에 기여하였습니다. 내 역할은 신규 프로그램 개발과 관련 자료를 준비하는 것뿐만 아니라, 세일즈 팀과 긴밀한 소통으로 고객 상담 일정 조율, 자료 배포 및 설명, 리포팅 업무 등을 수행하여 실질…