본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 중심 디지털 영업 역량 강화] 최근 2년 동안 비대면 영업 직무를 담당하면서 다양한 고객사와의 온라인 상담 및 계약을 진행하였습니다. 연평균 150건 이상의 신규 고객 상담을 진행하며 고객 맞춤형 솔루션 제안을 통해 고객 만족도를 90% 이상 유지하였으며, 계약 성사율은 35%를 기록하였습니다. 이러한 성과를 바탕으로 연간 매출은 30% 이상 증가하는 결과를 만들어냈습니다. 특히, 코로나 상황에서도 온라인 프레젠테이션과 실시간 피드백을 적극 활용하여 고객과의 신뢰를 높였으며, 고객 유지율도 기존보다 15% 향상시켰습니다. 고객 데이터 분석을 통해 잠재 고객군을 선별하고 맞춤형 제안을 제공하는 전략을 실시하여, 100건 이상의 후속 계약을 이끌어냈습니다. 고객 요구사항 파악과 해결 방안을 제안하는 과정에서 협업 능력도 크게 향상되었으며, 이로 인해 고객과의 관계를 장기적으로 유지하는 데 기여하였습니다. 또한, 온라인 채널 활용 세미나와 피드백 시스템 구축을 통해 고객의 참여율을 50% 이상 높였고, 이를 통해 서비스 만족도와…