본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[성과와 역량의 집합체입니다] 영업지원 직무와 관련하여 총 5년간의 경험을 보유하고 있으며, 주로 고객사와의 협력 강화 및 매출 증대를 목표로 활동하여 뛰어난 성과를 달성하였습니다. 첫 해에는 신규 고객 발굴을 위해 시장조사와 고객 니즈 분석을 실행하여 50개 이상의 잠재 고객을 식별하였으며, 그 중 20곳과 계약 체결을 이루어 1억 2000만 원 규모의 매출 증대에 기여하였습니다. 이후 고객 관리 시스템인 CRM을 활용하여 고객 맞춤형 서비스와 사후 관리 시스템을 구축해 고객 이탈률을 기존 15%에서 8%로 낮추는 성과를 이루었습니다. 이 과정에서 내부팀과의 긴밀한 협력으로 주문부터 배송까지의 프로세스를 최적화하여 평균 납기 기간을 기존보다 20% 단축시켰으며, 공급망 문제 해결을 위해 공급업체와의 커뮤니케이션 강화를 추진하였습니다. 또한, 영업 전략 수립과 실행에 참여하여 월별 매출 목표를 지속적으로 초과 달성하였으며, 고객 만족도 조사에서 90점 이상 평가를 기록하였습니다. 경쟁사 분석자료를 바탕으로 가격 정책을 개선하고 …