본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[성장하는 고객중심의 판매 전문가] 국내자동차 영업 경험을 통해 고객 만족과 매출 증대에 집중하여 성과를 이뤄냈습니다. 3년 동안 현대차와 기아자동차 영업사원으로 근무하며 연평균 판매량 350대, 매출 20억 원 이상을 지속적으로 기록하였으며, 고객 재방문률은 85% 이상 유지하였습니다. 고객의 요구를 정확히 파악하여 맞춤형 차량 제안을 진행했고, 이를 통해 신규 고객 유치율이 30% 증가하였으며, 기존 고객의 재구매율도 25% 상승시켰습니다. 고객 상담 시에는 고객의 차량 구매 목적, 예산, 선호 옵션 등을 분석하여 최적의 차량을 추천하였고, 이 과정에서 CRM 시스템을 활용해 고객별 맞춤 고객관리와 사후 서비스 관리도 정밀하게 수행하였습니다. 또한, 지역 고객 방문 캠페인을 주도하여 월 20회 이상 방문 상담을 진행했고, 고객 만족도 조사결과 90점 이상을 유지하며 명확한 신뢰성을 쌓았습니다. 신차 출고 후 만족도 조사에서는 95% 이상의 고객이 “만족” 또는 “ 만족”을 선택하여 브랜드 충성도를 높였으며, 이와 연계된 고객 추천 프…