본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[품질 향상을 위한 체계적 활동의 선도자] 실리콘웍스의 Non-R&D 품질 업무에서 제품 불량률 감소와 고객 만족도 향상에 기여한 경험이 있습니다. 기존 공정에서 발생하는 불량률이 평균 5%였던 것을 분석하여 원인 파악과 개선 방안을 수립하였으며, 6시그마 방식을 적용하여 12개월 만에 불량률을 2%까지 낮추는 성과를 이루어냈습니다. 이를 위해 강사로서 팀원들을 대상으로 품질 데이터 분석 교육을 실시했고, 품질 이슈별로 원인 분석을 진행하여 생산 공정의 비효율성을 20% 이상 개선하였습니다. 고객사로부터 받은 불만 건수는 연간 150건이었으나, 품질 개선 활동 이후 50% 이상 감소하여 신뢰도를 높이는데 크게 기여하였으며, 고객 만족도 조사를 통해 85점이던 평가 점수를 92점으로 향상시켰습니다. 또한, 공급망 품질관리 시스템을 구축하여 공급업체의 품질 점검 빈도를 30% 늘리고, 부적합품 발생률을 25% 줄이는데 성공하였습니다. 이러한 활동을 통해 연간 품질 관련 비용을 15% 절감하였으며, 품질 개선 조치의 효과를 정량적으로 검증할 …