본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[글로벌 비즈니스 역량 확보와 문화 이해] 해외 영업 및 고객 지원 담당자로서 일어권 고객과의 원활한 소통을 위해 일본어 능력을 95% 이상 유지하며, 연간 150건 이상의 고객 상담을 진행하였습니다. 특히 일본 소재 다국적 업체와의 협업에서 프로젝트 조율 및 문제 해결을 담당하여 주문 처리 시간 평균 30% 단축, 고객 만족도 15% 향상 성과를 거두었습니다. 일본 내 전시회 및 박람회에 10회 이상 참가하며 현지 시장 동향과 고객 요구를 파악하여 기업 전략 수립에 기여하였고, 이를 바탕으로 신규 고객 유치율이 20% 증가하는 성과를 이루었습니다. 일본어 번역 및 문서 작성에서도 뛰어난 역량을 발휘하여 표준화 문서 및 계약서 다수의 번역과 검수 업무를 수행하며 일어권 고객의 신뢰를 높였습니다. 고객 데이터 분석과 시장 조사 업무도 함께 병행하여 국내외 수출 실적 만을 제외하고 일본 시장 내 신규 거래선 50개를 발굴하였으며, 연간 30억 원 규모의 일본 시장 매출 증대에 기여하였습니다. 업무 중 발생하는 문제에 대해 신속하게 대응하고, …