본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[글로벌시장 최전선에서의 고객 확대와 매출 증대 성과] 온라인 해외영업(B2C, 일본) 부서에서 슈피겐코리아의 일본 시장 공략에 주력하였으며, 일본 주요 온라인 마켓플레이스와 파트너사와의 협력 강화를 통해 연간 고객 유입을 35% 증가시켰습니다. 특히, Amazon Japan, Rakuten, Yahoo 쇼핑 등에서 총 150만 건 이상의 주문을 성사시켰으며, 이를 통해 일본 시장에서의 브랜드 인지도를 27% 상승시켰습니다. 고객층 데이터를 분석하여 일본 고객 맞춤형 프로모션 전략을 수립하였고, 실시간 재고 관리 시스템을 도입하여 주문당 배송율을 98%까지 향상시켰습니다. 신규 고객 확보와 유지를 위해 한국 본사와 긴밀한 협조로 한정판 상품 개발 및 프로모션을 진행했으며, 앱·웹사이트 방문자 수가 평균 22% 증가하는 성과를 거두었습니다. 또한, 통관 및 배송 과정에서 발생하는 문제점을 지속적으로 모니터링하며 해결책을 도입하여 고객 불만 접수 건수를 15% 낮추었고, 고객 만족도 조사 결과 일본 고객의 재구매율이 전년 대비 20% 향상된 성과를 기록…