본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[글로벌 온라인 해외영업 전문가] 온라인 해외영업 분야에서 슈피겐코리아의 B2C 영업 전략 수립과 실행에 중추적 역할을 수행하며 회사의 해외시장 확대를 견인해 왔습니다. 영어권 고객 대상의 온라인 채널 관리를 담당하며, 홈페이지, SNS, 온라인 마켓플레이스에서의 판매 활성화를 위해 적극적으로 캠페인 기획과 콘텐츠 제작을 주도하였습니다. 특히, 영어권 고객을 대상으로 한 마케팅 전략의 일환으로 맞춤형 프로모션과 세일즈 이벤트를 기획하여 평균 구매 전환율이 기존 대비 15% 증가하는 성과를 이뤄냈으며, 연간 해외 온라인 매출이 20% 이상 성장하는 데 기여하였습니다. 고객 데이터를 분석하여 구매 패턴과 선호도를 파악하고, 이를 토대로 제품 추천 시스템과 프로모션 전략에 반영하였으며, 이 과정에서 고객 이탈률을 10% 이상 절감하는 효과를 냈습니다. 또한, 해외 온라인 채널에서 발생하는 고객 문의와 클레임에 대해 24시간 내 신속한 대응 체계를 구축하고 고객 만족도를 높였으며, 고객 유지율이 92%에 달하게 하였습니다. 글로벌 시장…