본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[품질혁신의 주역] 셰플러코리아의 품질보증 직무에서 고객만족과 제품 신뢰도를 높이기 위해 다양한 활동을 수행해 왔습니다. 고객사 요청 사항에 따른 품질 개선 프로젝트를 주도하여 불량률을 기존 5%에서 2%로 절반 이하로 줄이는데 기여하였습니다. 이를 위해 생산 과정의 원인 분석과 품질 검사 기준을 재정립하였으며, 20여 차례의 내부 품질 교육을 진행하여 현장 엔지니어들의 품질 의식을 제고하였습니다. 또한, 제품 부적합률을 통계적으로 분석하여 6시그마 기법을 도입, 연간 불량률을 10% 이상 낮추는 성과를 달성하였으며, 이 과정을 통해 매출 증대에 약 3억 원의 기여를 하였습니다. 고객 불만 접수 시 원인 분석 및 시정조치를 빠르게 실시하여 고객 불만족도를 15% 감소시켰으며, 품질 관련 문제의 재발 방지 시스템을 구축하여 신규 제품의 품질 검증 통과율을 기존 85%에서 98%로 높였습니다. 또한, 공급업체의 품질 개선을 위해 정기적인 감사와 품질 교육을 실시, 공급업체의 부적합품 비율을 7%에서 2%로 낮추어 전체 공급망의 품질 안정…