본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[효율적 물류관리와 고객만족 실현] 세방-물류운영(평택)에서 지원 직무와 관련한 경험과 활동을 수행하며, 전반적인 물류 운영 효율성을 높이기 위해 다수의 개선 작업을 추진하였습니다. 처음에는 창고 내 재고관리 시스템의 비효율성을 파악하여, 재고 입출고 데이터를 디지털화하고 자동 재고 집계 시스템을 도입하였습니다. 이로 인해 재고 오차율은 기존 5%에서 2%로 낮아졌으며, 월 평균 재고 불일치 발생 건수는 15건 이상에서 3건 이하로 감소하였습니다. 또한, 적재·하역 방식의 최적화를 위해 트럭 적재 계획을 재검토하고, 실시간 위치 추적 시스템을 도입하여 적재 시간은 평균 20% 단축되었고, 대기 시간도 25% 이상 줄였습니다. 이를 통해 연간 물류비용은 약 8% 절감하는 성과를 기록하였습니다. 더불어, 고객사와의 원활한 소통을 위해 정기적 회의를 주최하고, 물류 데이터를 공유하여 납기 이행률을 98% 이상으로 유지하였으며, 고객 불만 신고 건수도 반기별로 40% 이상 감소시켰습니다. 또 한 개는, 계절별 수요 변동성을 고려하여 재고…