본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[품질 향상의 열쇠, 데이터 분석과 체계적 개선] 성우하이텍의 품질 부서에서 품질 개선과 고객 만족도 향상을 위해 적극적으로 활동해 왔습니다. 품질 검증 및 개선 업무를 담당하며 기존 제품의 불량률을 15%에서 5%로 감소시키는 성과를 달성하였습니다. 이를 위해 생산 공정에 대한 데이터 분석을 실시하여 불량 원인과 패턴을 파악하였고, PCA, SPC 등을 활용하여 통계적 품질 제어 시스템을 구축하였습니다. 또한, 제품 출고 후 고객 클레임률을 월 평균 2%에서 0. 5% 이하로 낮추는 데 기여하였으며, 고객 수요에 맞춘 품질 대응 시스템도 마련하였습니다. 현장 작업자와 협업하여 불량품 원인별 분류 커맨드라인을 개선하고, 품질 체크리스트와 검사 프로세스를 재설계하여 검수 오류를 절반 이하로 낮췄으며, 검사 시간도 20% 단축하였습니다. 이와 함께 생산 공정별 품질 통계 데이터를 실시간으로 시각화하는 대시보드를 개발하여 현장 직원을 교육시키고, 문제점 발생 시 신속한 개선이 가능하게 하였습니다. 이러한 시스템과 프로세스 개선으로 불량…