본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[사람 중심 복지 향상에 기여한 경험] 지역 복지센터와 협력하여 300여 가정을 대상으로 복지 서비스 연계 프로그램을 운영한 경험이 있습니다. 1 상담 프로그램을 수행하였으며, 연간 1500건이 넘는 상담 사례를 관리하였습니다. 상담 참여자들의 필요에 따라 맞춤형 복지 교육을 제공하였으며, 프로그램 종료 후 설문조사를 통해 85% 이상의 만족도를 기록하였습니다. 또한, 지역 내 취약계층 지원을 위해 복지 사각지대 발굴 작업을 진행하여 45건의 신규 지원 사례를 발굴하였고, 이에 따른 정책 제언을 통해 복지사각지대를 최소화하는 성과를 거두었습니다. 상담 과정에서는 적절한 위기 개입 및 심리적 지지로 참여자의 정서 안정화에 기여하였으며, 이후 지속적인 관리 체계 구축을 추진하여 재지원율을 20% 이상 낮추는 데 성공하였습니다. 이와 함께, 기업 및 기관과 협력하여 자원 연계 프로그램을 기획하였으며, 연간 참여 인원은 평균 250명에 달했고, 참여자의 재참여율은 70% 이상을 유지하였습니다. 이러한 경험을 통해 복지상담 분야에서의 실무 …