본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[사회적 가치 창출과 혁신 경험] 공공기관 및 민간기업에서 사회서비스디자인 관련 프로젝트를 수행하며 고객 중심의 서비스 개선에 집중하여 사회적 가치를 높여 오른 경험이 있습니다. 특히, 부산시 내 노인복지 대상 정밀 조사와 사용자 인터뷰를 진행하여 실태 파악에 150시간 이상 투입하였으며, 이를 토대로 노인 대상 맞춤형 이동 서비스 기획안을 제공하였습니다. 기획안은 기존 서비스 대비 만족도 35% 향상과 서비스 운영 비용 20% 절감에 기여하여 실질적인 혁신 효과를 냈습니다. 또한, 스마트기기 활용 촉진 캠페인을 통해 3000명 이상 노인들이 디지털 이용률을 높이도록 유도하였으며, 이 과정에서 디자이너, 사회복지사, 기술 전문가 등 다양한 이해관계자들과 긴밀히 협업하여 프로젝트를 성공적으로 이끌어냈습니다. 이와 함께, 지역사회 내 장애인 및 저소득층 대상 복지 프로그램을 재설계하는 프로젝트를 주도하여, 대상자의 필요와 환경에 맞춘 맞춤형 서비스 개발을 담당하였으며, 이를 통해 참여 대상자 수가 25% 증가하고, 서비스 이용률…