본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[영업지원의 핵심 역량 강화와 성과 창출] 고객사의 매출 증대와 사업 성장에 기여하는 것을 목표로 다양한 영업지원 활동을 수행해 왔습니다. 특히 영업팀과 긴밀하게 협력하며 전략 수립 및 실행에 참여하여, 신규 고객 유치를 위한 제안서 작성, 프레젠테이션 진행, 시장 분석 등의 업무를 담당하였습니다. 이를 통해 고객 맞춤형 솔루션을 제공하고 매출 목표 달성률을 120% 이상으로 끌어올린 경험이 있습니다. 고객 데이터 분석을 통해 잠재 고객군을 세분화하고, 타겟 마케팅을 강화하여 기존 고객의 재구매율을 15% 향상시켰으며, 신규 프로젝트 확보율을 연평균 30% 증가시켰습니다. 또한, CRM 시스템을 활용하여 고객 관리 프로세스를 자동화하고, 고객 문의 응대 시간은 평균 3시간에서 1시간 이내로 단축되게 하여 고객 만족도를 높였습니다. 프로젝트 성과 측정을 위해 KPI를 세우고 주기적으로 분석함으로써 실제 업무 효율성을 지속적으로 개선하였으며, 이와 관련된 보고서를 정기적으로 작성하여 상부에 보고하였습니다. 내부 업무 표준화와 매뉴…