본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[성과 창조의 현장] TV홈쇼핑 영업 직무에서 고객의 니즈를 신속히 파악하고 맞춤형 제안을 통해 판매 실적을 크게 향상시킨 경험이 있습니다. 신규 고객 유치를 위해 시장 조사와 데이터 분석을 집중하여 3개월 만에 신규 고객 수를 150% 증가시켰으며, 고객 유지율도 25% 이상 향상시켰습니다. 이를 위해 리드 생성 단계부터 고객과의 상담, 주문 최적화까지 전 과정에서 적극적인 소통과 솔루션 제공에 집중하였으며, 고객별 맞춤 전략을 수립하여 제품 만족도를 높였고, 반복 구매율도 기존 대비 30% 이상 향상시켰습니다. 또한, 제품의 특장점을 효과적으로 전달하기 위해 쇼호스트와 긴밀히 협력하며, 판매 촉진 프로모션을 기획하고 실행하였고, 그 결과 판매액 역시 분기별로 20% 이상 성장하는 성과를 달성하였습니다. 모바일 앱과 온라인 플랫폼 데이터를 분석하여 고객의 구매 패턴과 트렌드를 파악함으로써 매출 증대 전략을 세웠고, 이를 통해 하루 평균 주문 건수를 25% 이상 늘려 지속적인 매출 상승을 이뤄냈습니다. 고객 상담 시에는 고객의 니즈…