본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[혁신과 성과의 연결고리] 보성그룹 전산지원 직무와 관련하여 체계적이고 성과 지향적인 경험을 축적하였습니다. 중소기업 고객 대상 ERP 시스템 도입 프로젝트를 주도하여 고객사 업무 효율성을 하루 만에 35% 향상시킨 성과를 이루었습니다. 프로젝트 초기 분석 단계부터 시스템 설계, 사용자 교육까지 전 과정에 참여하며 꼭 필요한 기능을 도출하고 최적화하였습니다. 이후, 기존 시스템 장애 발생 빈도를 연평균 15% 낮추기 위해 3단계 검증 프로세스를 도입하고, 자동 모니터링 시스템을 구축하여 시스템 결함을 기존보다 40% 빠르게 감지·처리하였습니다. 이로 인해 고객 만족도 조사에서 90% 이상 높은 평가를 받고, 유지보수 비용도 연간 20% 절감하는 효과를 거두었습니다. 또한, 그룹 내 내부 업무 표준화 프로젝트를 추진하며 전사적 데이터 정합성을 98% 이상 확보하였고, 업무 프로세스 자동화로 인한 연간 업무 처리 시간 25% 단축을 실현하였습니다. 이를 위해 SAP 및 마이크로소프트 오피스 기반의 업무 자동화 도구를 개발하고, 부서별 맞…