본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[마음과 책임을 전하는 장례지도사] 반려동물 장례지도사로 활동하면서 축적한 경험은 150건 이상의 반려동물 장례를 성공적으로 진행한 것으로 나타납니다. 이 과정에서 고객의 감정을 이해하고 공감하는 능력을 키우기 위해 수차례 상담 워크숍을 참여하였으며, 고객만족도 조사에서 85% 이상의 긍정적인 피드백을 받았습니다. 특히, 반려견 관련 장례를 중심으로 하여 한 해 동안 100건 이상의 출항을 하였으며, 이 중 70% 이상이 맞춤형 서비스 요청에 따라 고객 맞춤 장례식을 진행하였습니다. 이를 위해 사전에 각 동물의 특성을 분석하고, 개별 특성에 맞는 장례 절차와 위로 방법을 구체적으로 제안하는 역할을 수행하였으며, 이로 인해 고객의 슬픔을 덜어주는 데 큰 도움을 드릴 수 있었습니다. 장례 준비 과정에서는 유족과 긴밀히 소통하며, 법적 절차와 건강 안전 기준을 준수하였고, 동물의 마지막 순간까지 정성껏 돌보는 데 집중하여, 98% 이상의 고객이 재방문하거나 추천하는 사례를 기록하였습니다. 또한, 장례 후 유골 수거와 보관, 추모식을 …