본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객중심 영업지원으로 성장시키는 약속] 자동차 판매와 관련된 고객 데이터 분석과 영업 전략 수립에 강점을 가지고 있습니다. 과거 근무지에서 고객 만족도 향상에 기여하며, 고객 피드백 분석과 시장조사를 적극 수행하였습니다. 특히 고객 불만 사례와 재구매율 데이터를 분석하여 제품별, 서비스별 개선점을 도출하였으며, 이를 바탕으로 고객 맞춤형 프로모션을 기획하고 실행하였습니다. 예를 들어, 고객 재구매율이 15% 증가할 수 있도록 고객별 맞춤 영업지원을 진행하며, 영업팀과 협력하여 6개월 만에 신규 고객 확보 건수 25% 증가를 이루어냈습니다. 또한, 영업지원 시스템을 활용하여 잠재 고객 리스트를 관리하고, 고객별 구매 선호도에 따른 맞춤 제안을 통해 전반적인 영업 효율성을 높였습니다. 이 과정에서 CRM 데이터를 토대로 세일즈 기회를 발굴하여 기존 고객 대상 유지 활동과 신규 고객 유치 활동을 체계적으로 지원하였으며, 이를 통해 연간 매출은 평균 12% 증가하는 성과를 달성하였습니다. 매월 영업지원 자료를 정리하고 보고하여 …