본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[마케팅 전략 수립과 고객 세분화 경험] 연금 마케팅 분야에서 고객의 니즈 분석과 데이터 기반 세분화에 강점을 가지고 있습니다. 기존 직장 연금 고객 3만 명의 거래 데이터를 분석하여 연령대, 직무군, 저축 습관 등을 기준으로 세분화하였고, 이를 바탕으로 맞춤형 콘텐츠와 맞춤 혜택을 제공하는 전략을 수립하였습니다. 이 결과, 6개월 만에 고객 반응률이 20% 향상되었으며, 신규 고객 유입률도 15% 증가하였습니다. 고객별로 연금 상품 추천 시 평균 투자 금액이 30% 늘어난 사례가 있으며 이러한 성과를 통해 고객 만족도와 지속 알고리즘을 확보하는 데 기여하였습니다. [디지털 채널 활용과 캠페인 운영 경험] 주요 온라인 플랫폼을 활용하여 연금 마케팅 캠페인을 운영하고 성과를 분석하는 경험을 갖추고 있습니다. SNS, 이메일, 모바일 앱 등 채널별 타깃팅 기법을 접목하여 연금 상품 홍보를 진행하였으며, 분기별 3회 이상의 온라인 이벤트를 기획하였습니다. 이를 통해 기존 고객의 재구매율이 25% 상승하였으며, 신규 고객 확보도 18% 증가하였…