본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객중심 영업전략 강화] 창원 지역 국내영업 부문에서 고객 중심의 영업활동을 통해 연간 매출 30% 증대에 기여한 경험이 있습니다. 신규 고객 발굴과 기존 고객 유지에 집중하며 고객만족도 조사를 실시한 결과, 고객 재구매율이 20% 증가하였고, 고객 추천률 역시 15% 상승하였습니다. 이를 위해 지역별 고객 특성과 요구를 분석하여 맞춤형 제안서를 개발하고, 고객 방문 횟수를 평균 15회 이상으로 유지하며 신뢰를 쌓았습니다. 이를 통해 거래처 수가 150개에서 200개로 확대되었으며, 신규 등록 거래처도 매년 10-15개씩 확보하였습니다. 고객별 매출 비중을 40% 이상 차지하는 주요 거래처와의 관계를 강화하기 위해 정기적인 고객 세미나와 맞춤형 애프터서비스를 제공하여 고객 이탈을 방지하였고, 고객 불만사항 해결률을 95% 이상으로 유지하였습니다. 또한, 신규 고객 확보를 위해 지역 산업박람회와 세미나에 적극 참여하여 잠재 고객을 발굴하고, 이 중 30%는 지속적인 거래로 연결된 사례도 다수 있습니다. 내부적으로는 영업팀과 긴밀한 협력을 …