본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[품질보증 전문성 확보와 고객만족 극대화] 품질보증 업무를 담당하며 제품 불량률을 지속적으로 감소시키는 것을 목표로 하였습니다. 초기에 생산제품의 평균 불량률은 5%였으나, 품질 분석 및 공정 개선을 통해 수시로 원인 분석을 진행하며 문제 해결에 집중하였습니다. 예를 들어, PCB 수리율 향상을 위해 5개 공정을 재검토하여 3개 공정에서 검사기능을 강화하였으며, 그 결과 불량률을 2%까지 낮추는 성과를 이루었습니다. 또한, 신규 공급업체의 품질평가 기준을 강화하고 10여 곳의 협력사를 대상으로 정기 품질 교육을 실시하여 공급망 전체 품질 수준을 향상시켰습니다. 이와 연계하여 출하 후 품질 데이터를 분석하는 시스템을 구축하여, 제품 불량 발생 원인을 신속히 파악하고 개선 조치를 실시함으로써 고객 클레임 건수는 이전 150건에서 60건으로 대폭 감소하였으며 고객 만족도 조사에서도 90% 이상 긍정 평가를 받았습니다. 뿐만 아니라, 내부 품질 가이드라인을 수립하여 생산팀과 협력하였고, 정기적인 QC 회의를 통해 현장 문제 해결과 예방…