본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[디지털 마케팅 혁신을 이끄는 실무 경험] 모비데이즈에서 모비커넥트 운영 지원 업무를 수행하며, 모바일 광고 플랫폼의 효율성 향상과 사용자 경험 개선을 위해 적극적으로 노력하였습니다. 주요 역할은 플랫폼 내 광고 성과 분석, 문제 해결 및 기능 개선 제안, 및 고객 지원입니다. 광고 성과 데이터를 분석하여 기존 캠페인보다 효율성을 25% 이상 높인 사례가 있습니다. 이 과정에서 SQL과 파이썬을 활용한 데이터 분석 능력을 키워, 연간 약 150억 원 규모의 광고 수익 증대에 기여하였습니다. 또한, 고객 요청사항에 대한 신속한 대응을 위해 티켓 시스템을 활용한 고객 지원 프로세스를 구축하였으며, 이로 인해 고객 만족도 점수가 2점에서 7점으로 향상되었고, 고객 불만 건수를 15% 줄이는 성과를 이루었습니다. 프로젝트 진행 시 문제 발생 시 원인 분석에 집중하여, 중복 광고 집행률을 12% 낮추고, 전체 광고 클릭 수를 20% 증가시킨 경험도 있습니다. 신규 기능 개발팀과 긴밀히 협력하여 광고 타게팅 정밀도를 높이는 알고리즘을 적용하였으며, …