본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[품질관리의 핵심 가교 역할을 수행합니다] 모다이노칩 품질관리(CS) 분야에서 고객사의 요구 사항을 충족시키기 위해 다양한 경력과 경험을 쌓아왔으며, 특히 고객 불만 처리와 품질 개선 활동에 집중하여 역량을 키워왔습니다. 주요 활동으로는 고객사로부터 접수된 200건 이상의 제품 불량 사례 분석과 개선이 있으며, 이 과정에서 8명의 팀을 이끌고 원인 규명과 해결책 도출을 책임졌습니다. 분석 과정에서는 통계적 품질관리 기법인 PPM(불량품수백만분율) 수치를 1500 PPM에서 600 PPM으로 줄이는 성과를 거두었습니다. 이를 위해 불량 원인별 분포를 정밀 분석하여 공정상 오류, 소재 결함, 작업 미숙 등 주요 불량 원인을 도출하였고, 각 원인에 따른 개선 활동을 체계적으로 수행하였습니다. 예를 들어, 특정 공정에서 발생하는 미세한 크랙을 발견하고 개선 조치를 실시한 후, 스크리닝 절차를 강화하여 재발률을 40% 이상 낮췄으며, 고객의 클레임 건수도 연간 30건에서 10건 이하로 감소시켰습니다. 고객사와의 정기 개입 회의에서는 데이터 기반의 …