본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[효율성을 높인 생산 공정 개선] 지원 직무와 관련하여 지난해 2회에 걸친 생산 공정 분석을 통해 비효율 구간을 확인하고 개선 방안을 제시하였습니다. 이 과정에서 일일 생산라인 데이터를 수집하여 엑셀 매크로와 통계 분석 도구를 활용해 수율 저하 원인을 규명하였으며, 주요 원인으로 발견된 불량률 12% 초과 문제를 해결하기 위해 설비 교체와 작업 방법 개선을 실시하였습니다. 그 결과, 총 3개월 만에 불량률을 4%까지 낮추었고, 이를 통해 연간 생산성을 15% 향상시키며 연간 1억 2000만 원의 비용 절감을 실현하였습니다. 또한, 작업자 대상 품질 향상 교육 프로그램을 기획하고 실행하여 초기 불량률이 8%였던 제품의 불량률을 2% 이하로 낮춘 바 있습니다. 이 과정에서 약 50명의 작업자를 대상으로 현장 견학 및 실습을 병행하고, 월별 작업 품질 평가 지표를 도입하여 지속적 관리와 피드백 시스템을 구축하였습니다. 이러한 활동을 통해 제품 신뢰도를 향상시키고 고객 불만 건수를 30% 줄이는 성과를 거두었으며, 고객 재구매율도 10% 이상 증가…