본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[끊임없는 고객 중심의 영업 성과] 고객의 니즈를 정확히 파악하기 위해 매주 평균 150건 이상의 상담을 진행하였으며, 이를 토대로 맞춤형 보험상품 제안을 통해 고객 유지율과 재계약률을 각각 20%와 15% 증가시켰습니다. 특히, 신규 고객 유치 목표를 초과 달성하여 월평균 30건의 신규 계약을 성사시키고, 전체 보험 계약 건수는 12개월 만에 300건에서 520건으로 늘렸습니다. 이를 위해 정통적 설계와 분석 역량을 바탕으로 고객별 기대수익률, 리스크 분석을 수행하였고, 고객의 생활 패턴과 재무 상태를 고려한 맞춤형 설계안을 제공하였습니다. 고객 설득 과정에서 시뮬레이션 프로그램을 활용하여 복리 계산과 예상 세제 혜택을 구체적 수치로 보여줌으로써 70% 이상의 고객 신뢰를 확보하였으며, 이를 바탕으로 고객의 65% 이상이 보험 계약을 체결하였고, 6개월간 신규 고객 만족도 조사에서 평균 8점(만점 5점)을 기록하여 높은 고객 호응도를 유지하였습니다. 또한, 고객상담 정리와 데이터 관리에 친화적인 CRM 시스템을 적극 활용하여 고객 정보 연…