본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[성공적인 고객 확대와 디지털 마케팅 전략 수립 경험] 메리츠화재해상보험 파트너스마케팅 직무와 관련하여 고객 확대와 브랜드 인지도 향상을 위해 다양한 경험과 활동을 수행하였습니다. 기존 오프라인 영업 중심의 고객 확보 방식을 디지털 채널로 전환하며 소셜 미디어와 온라인 광고 캠페인을 적극 활용하였습니다. 이를 통해 신규 고객 유입률을 35% 상승시켰으며, 고객 유지율도 12% 향상하는 성과를 거두었습니다. 특히, 맞춤형 콘텐츠 제작과 타겟 마케팅 전략을 적용하여 20대부터 50대까지 연령별 맞춤형 고객층을 확보하였으며, 온라인 전용 보험 상품 판매 비중은 전체의 28%까지 증가하였습니다. 또한, 온라인 고객 설문조사 결과, 고객만족도는 5점(5점 만점)을 기록하여 이전 대비 0. 3점 상승하며 고객의 신뢰와 만족도를 크게 향상시켰습니다. SNS 채널 운영에서는 인플루언서 협업과 고객 후기 활용을 통해 참여율이 40%까지 증가하였으며, 이로 인한 브랜드 인지도 상승은 국내 보험사 중 15위권 내에 이름을 올리게 되었습니다. 캠페인 분석…